设计智识周(KODW)2021以“服务设计 创新经济”为主题

设计智识周（KODW） 2021重新定义未来服务经济

促进跨领域创新交流

10场精彩专题论坛圆满举行，集合逾50位环球创新领袖

探讨旅游酒店业、电子商务、医疗保健及数字化解决方案的发展趋势

即日起于网上登记，可于两周内免费无限重播所有专题论坛

香港，2021年6月29日 – 云集逾50位环球企业家和行业专家的设计智识周（KODW）2021的各项活动已圆满结束，其中包括于6月23至24日期间举行的10场实时直播的专题论坛，及为期一周的8场线上及实体工作坊，与观众及来宾分享真知灼见。今年KODW以「服务设计 创新经济」为主题，通过ViuTV及线上直播平台，连接超过60个国家及地区的参与者。

KODW由香港设计中心及设计知识学院主办，香港知专设计学院及香港理工大学设计学院协办，主要赞助机构为香港特别行政区政府「创意香港」。

出席今年一系列专题论坛的创新领袖，均为世界知名品牌和项目背后的灵魂人物，这些品牌和项目包括著名酒店品牌Aman Resorts 及Azerai Resorts、旅游及休闲体验平台Klook客路、环球行业智库The Hotel of Tomorrow®、Royal Philips 、Microsoft及K11等。多位行业先锋与全球观众一同探讨服务经济行业在疫后时代的发展趋势，预测旅游酒店业、电子商务、医​​疗保健及数字化解决方案等行业的未来。备受瞩目的演讲嘉宾通过网上平台聚首一堂，共同探索未来服务设计的革新与突破，在亚洲创建独特的跨领域交流平台。错过KODW 2021实时直播的观众可实时在线注册，并于两周内于www.kodw.bodw.com免费重播所有专题论坛。

KODW 2021共有10场专题论坛。在题为「创新未来服务」的专题论坛上，英国顶尖服务设计顾问之一Clive Grinyer（英国皇家艺术学院服务设计系主任，英国）提醒参加者服务设计的真正含义：“这就是我们所说的服务设计：我们以人为设计的中心 ——而不是科技，也不是业务。”就设计的对象和目的，他表示：“让我们创造出胜于基本可行、以人为本而且老少皆宜的设计。”Tim Stock（scenarioDNA 共同创办人及董事总经理，美国）则表示：“我们需要更深入地探讨可行性和可取性之间的关系。科技可以处理很多事情，但我们应该这样做吗？”

曾为文华东方酒店集团等多个集团设计酒店和住宅的Joyce Wang（Joyce Wang设计事务所总监，中国香港）在以「旅游酒店业 全球新对话」为主题的专题论坛中，就着以人为本的旅游酒店业提出了见解：“精致的体验才是新的大趋势，我们的客户都希望为顾客带来精心策划的体验。”她还分享了塑造未来旅游酒店体验的新趋势，以及如何将该趋势融入她的某个新项目之中：“酒店的传统概念是为客人提供服务。我们在这个酒店项目中设置了一个娱乐套房橱柜，让客人能够在自己舒适的房间里为自己服务——这个趋势正在迅速发展中。”

「创意企业家与行业刷新者」是另一场精彩论坛的主题。萧逸（Animoca Brands联合创办人及主席，中国香港）创立了位居全球区块链游戏公司排名前五位之一的公司，他在论坛上除了为参加者带来极具启发性的见解外，更为大家上了一课关于区块链及非同质化代币（NFTs）的速成班，并预测「元宇宙将比现实世界更大。」

另一边，孙琦（腾讯设计主管，中国内地）在关于「数据驱动设计 重塑客户体验」的专题论坛上，与观众探讨了为什么虚拟及现实之间的界限变得模糊是一件好事：“随着人工智能与大数据技术的发展，我们看到了越来越多的线上线下、虚拟与现实相融合的服务。曾经被认为虚拟的互联网数字服务，开始变得越来越全面及真实。”她还指出大数据如何在不同行业掀起巨浪：“我们通过将虚拟真实化，或反过来以真实虚拟化的方式，去连接医疗健康领域的数字与实体，从而促进这行业的数字化发展。”

在最后一场以「创新未来健康与关怀」为主题的论坛中，来自知名建筑事务所的Reinier de Graaf（OMA合伙人，荷兰），谈论到他们在没有兴建医院的经验下，受委托于法国和卡塔尔以全新概念兴建医院的项目：“未来的医院将会是能自给自足的综合建筑，在食物及能源供应方面均不用依赖外来资源。”

从今年KODW的活动中，参加者获得有关服务设计、设计思维和创意领导力等议题的深入见解，所有真知灼见将有助于塑造下一个新常态。

有关KODW的最新消息，以及其姊妹活动——香港设计中心全面探索设计、创新及品牌的年度旗舰盛事「设计营商周 2021」的信息，请浏览官方网站www.kodw.bodw.com。现于官方网站注册，可于两周内免费在线无限重播KODW 2021之所有专题论坛。