設計智識周(KODW)2021以「服務設計 創新經濟」為主題

設計智識周（KODW） 2021重新定義未來服務經濟

促進跨領域創新交流

10場精彩專題論壇圓滿舉行，集合逾50位環球創新領袖

探討旅遊酒店業、電子商務、醫療保健及數碼解決方案的發展趨勢

即日起於網上登記，可於兩星期內免費無限重温所有專題論壇

香港，2021年6月29日 – 雲集逾50位環球企業家和行業專家的設計智識周（KODW）2021的各項活動已圓滿結束，其中包括於6月23至24日期間舉行的10場實時直播的專題論壇，及為期一星期的8場網上及實體工作坊，與觀眾及參加者分享真知灼見。今年KODW以「服務設計 創新經濟」為主題，透過ViuTV及網上直播平台，連繫超過60個國家及地區的參加者。

KODW由香港設計中心及設計知識學院主辦，香港知專設計學院及香港理工大學設計學院協辦，主要贊助機構為香港特別行政區政府「創意香港」。

出席今年一系列專題論壇的創新領袖，均為世界知名品牌和項目背後的靈魂人物，這些品牌和項目包括著名酒店品牌Aman Resorts 及Azerai Resorts、旅遊及休閒體驗平台Klook客路、環球行業智庫The Hotel of Tomorrow®、Royal Philips 、Microsoft及K11等。多位行業先鋒與環球觀眾一同探討服務經濟行業在疫後時代的發展趨勢，預測旅遊酒店業、電子商務、醫​​療保健及數碼解決方案等行業的未來。備受矚目的講者透過網上平台聚首一堂，共同探索未來服務設計的革新與突破，在亞洲創建獨特的跨領域交流平台。錯過KODW 2021實時直播的觀眾可即時網上登記，並於兩星期內到www.kodw.bodw.com免費重溫所有專題論壇。

KODW 2021共有10場專題論壇。在題為「創新未來服務」的專題論壇上，英國頂尖服務設計顧問之一Clive Grinyer（英國皇家藝術學院服務設計系主任，英國）提醒參加者服務設計的真正含義：「這就是我們所說的服務設計：我們以人為設計的中心 ——而不是科技，也不是業務。」就設計的對象和目的，他表示：「讓我們創造出勝於基本可行、以人為本而且老少皆宜的設計。」Tim Stock（scenarioDNA 共同創辦人及董事總經理，美國）則表示：「我們需要更深入地探討可行性和可取性之間的關係。科技可以處理很多事情，但我們應該這樣做嗎？」

曾為文華東方酒店集團等多個集團設計酒店和住宅的Joyce Wang（Joyce Wang設計事務所總監，香港）在以「旅遊酒店業 全球新對話」為主題的專題論壇中，就著以人為本的旅遊酒店業提出了見解：「精緻的體驗才是新的大趨勢，我們的客戶都希望為顧客帶來精心策劃的體驗。」她還分享了塑造未來旅遊酒店體驗的新趨勢，以及如何將該趨勢融入她其中一個新項目之中：「酒店的傳統概念是為客人提供服務。我們在這個酒店項目中設置了一個娛樂套房櫥櫃，讓客人能夠在自己舒適的房間裡為自己服務——這個趨勢正在迅速發展中。」

「創意企業家與行業刷新者」是另一場精彩論壇的主題。蕭逸（Animoca Brands聯合創辦人及主席，香港）創立了位居全球區塊鏈遊戲公司排名前五位之一的公司，他在論壇上除了為參加者帶來極具啟發性的見解外，更跟大家上了一課關於區塊鏈及不可替代代幣（NFTs）的速成班，並預測「元宇宙將比現實世界更大。」

另一邊廂，孫琦（騰訊設計主管，中國內地）在關於「數據驅動設計 重塑客戶體驗」的專題論壇上，與觀眾探討了為什麼虛擬及現實之間的界限變得模糊是一件好事：「隨著人工智能與大數據技術的發展，我們看到了越來越多的線上線下、虛擬與現實相融合的服務。曾經被認為虛擬的互聯網數碼服務，開始變得越來越全面及真實。」她還指出大數據如何在不同行業掀起巨浪：「我們通過將虛擬真實化，或反過來以真實虛擬化的方式，去連接醫療健康領域的數碼與實體，從而促進這行業的數碼化發展。」

在最後一場以「創新未來健康與關懷」為主題的論壇中，來自知名建築事務所的Reinier de Graaf（OMA合夥人，荷蘭），談論到他們在沒有興建醫院的經驗下，受委託於法國和卡塔爾以全新概念興建醫院的項目：「未來的醫院將會是能自給自足的綜合建築，在食物及能源供應方面均不用依賴外來資源。」

從今年KODW的活動中，參加者獲得有關服務設計、設計思維和創意領導力等議題的深入見解，所有真知灼見將有助於塑造下一個新常態。

有關KODW的最新消息，以及其姊妹活動——香港設計中心全面探索設計、創新及品牌的年度旗艦盛事「設計營商周 2021」的資訊，請瀏覽官方網站www.kodw.bodw.com。現於官方網站登記，可於兩星期內免費網上無限重温KODW 2021之所有專題論壇。