人工智能和數據主導的客戶服務開啟了無限可能，加上循環經濟和環境影響力帶來的新價值觀，令企業及社會邁向新時代。商界必須高瞻遠矚，運用創意和創新思維作出決策。 

本工作坊希望透過設計來建構未來，提升決策質素，迎接科技和系統變革，為多變的消費者帶來可行、貼心及合適的服務。

在這個2小時工作坊，我們將審視企業和社會面對的最新挑戰及新客戶價值，亦會以現實挑戰為題，學習使用設計工具來預測未來的智能服務趨勢，分析人工智能、區塊鏈及循環經濟等系統轉型將如何啟發企業和公營機構提出新意念，創造新機遇。

時間： 2小時（工作坊）

語言：工作坊將以英語進行

形式：遙距工作坊，將使用視像會議平台及數碼工作應用程式進行

對象：適合所有人士，特別是跨行業公司的決策人員和經理 

人數：20 名參加者

工作坊重點： 

　●　借助實用的工具，為消費者和社會作好更佳的決策
　●　透過實驗為未來釋放創造力
　●　為現時的策略性決定進行未來情境預測和回溯分析

原價: HKD 1,400