如果品牌希望在體驗式經濟之下增強競爭力，便需要掌握體驗式思維（X Thinking®）。 

全新的消費者帶來了嶄新的需求，令傳統行業受到衝擊。過去20年的科技革命從根本改變了消費者與品牌之間的關係。

體驗式思維能夠提升和改變品牌的產品及服務價值，為消費者帶來獨特的體驗，以維持競爭優勢。

時間： 2小時（工作坊）

語言：工作坊將以英語進行

形式：遙距工作坊，將透過視像會議平台進行

對象：在顧客體驗部門（品牌、市場推廣、數碼、社交、銷售及產品等）擔任決策及管理職位的人士。無須具備設計背景。

人數：20 名參加者

工作坊重點：在本工作坊，參加者將會認識：

• 顧客體驗和體驗式思維在現今市場環境下的重要性；
• 如何改革品牌價值，由產品和服務轉變為顧客體驗；以及
• 服務和體驗之間的差別與優勢

原價: HKD 1,200